AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Freie Redner Welt GmbH
(Stand: September 2025)
§ 1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Unternehmern / Begriffsdefinitionen
(1) Die Freie Redner Welt GmbH (nachfolgend: „REDNERWELT“) bietet Weiterbildungen, Coachings, Dienstleistungen, digitale Produkte und Zubehör für Redner*innen an.
(2) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen zwischen der REDNERWELT und Unternehmen oder Verbraucher*innen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Unternehmers/Verbrauchers werden nicht anerkannt.
(3) „Verbraucher*in“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(4) „Unternehmen“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Soweit dies jeweils gesondert angegeben wird, gelten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ausschließlich für Unternehmen bzw. nur für Verbraucher*innen.
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Buchungen über das Internet unter rednerwelt.com.(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Freie Redner Welt GmbH
Kurfürstenweg 50
D-40764 Langenfeld (Rheinland)
Deutschland
Vertreten durch: Anika Rudnik
Inhaber: Martin & Johanna Lieske
Umsatzsteuer-IdNr.: DE456030143
Telefon: (+49) 15678 194600
Rednerwelt.com
zustande.
(3) Die Bewerbung der Angebote auf unserer Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an Dich, die Angebote zu buchen. Mit der Buchung des gewünschten Angebots im Internet gibst Du ein für Dich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.
(4) Der eigentliche Vertragsabschluss kommt nach folgender Maßgabe zustande:
a) Buchungsvorgang
Du kannst das gewünschte Angebot über unsere Internetseiten buchen, indem Du unter dem jeweiligen Angebot den Button „Das gönne ich mir“ drückst. Sollte das ausgewählte Angebot bereits ausgebucht oder die Anmeldefrist abgelaufen sein, stehen Dir alle Angebote zu einem späteren Termin zur Auswahl zur Verfügung.
Das Produkt wird zuerst in den Warenkorb gelegt und gilt noch nicht als gekauft. Erst beim Drücken des Buttons „Auschecken“ ist die Bestellung abgeschlossen. Die Bestellung ist erst verbindlich, wenn die Bestellung abgeschlossen wurde.Für den Checkout holen wir folgende Informationen ein: E-Mail Adresse, Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer (optional).
Ggf. kann eine abweichende Rechnungsadresse angegeben werden.
Die Zahlung erfolgt über Shopify Payments, PayPal oder Klarna. Über Klarna ist auch eine Ratenzahlung möglich. Verbraucher*innen und Unternehmen können die Zahlmethode selbst wählen. Um den Rechnungsbetrag über externe Anbieter wie PayPal oder Klarna bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir den Anbieter zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch den Anbieter unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.
Vor Abschluss des Buchungsvorgangs kannst Du im nächsten Schritt ggf. noch einen Rabatt- bzw. Gutschein-Code eintragen. Durch das Anklicken des Buttons „Bestellung überprüfen“ bekommst Du eine Übersicht über Deine Daten.
Mit dem Button „Kaufen“ und mit der Bestätigung, dass Du diese AGB und unsere Datenschutzerklärung akzeptierst, gibst Du ein verbindliches Angebot über den Kauf des Produkts ab.Unmittelbar nach dem Absenden Deiner Buchung erhältst Du von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die den Eingang Deiner Buchung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt.
b) Abbruch des Buchungsvorganges
Durch Schließen des Internetbrowsers kannst Du den Buchungsvorgang jederzeit vor dessen Beendigung abbrechen.
c) Vertragsabschluss
Der Vertrag über die verbindliche Buchung des Angebots kommt mit Erhalt der Buchungsbestätigung als Annahme Deines Angebots zustande.
Erfolgt innerhalb einer Frist von 3 Werktagen nach Absendung Deiner Bestellung keine Annahme unsererseits durch Übersendung der Bestellbestätigung, so gilt dies als Ablehnung Deines Buchungsangebots mit der Folge, dass Du an Dein Angebot nicht mehr gebunden bist.
(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Zusätzlich senden wir Dir je nach Produkt zusätzliche Informationen per E-Mail zu.
§ 3 Leistungsinhalt / Mitwirkungspflichten
(1) Unsere Leistung beinhaltet die Teilnahme am gebuchten Angebot sowie (sofern für das entsprechende Angebot vorgesehen), die Bereitstellung von Unterlagen als Download, bei Erfüllung der Voraussetzungen die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung von Freie Redner, ggf. Verpflegung (soweit dies in den entsprechenden Angebotsbeschreibungen ausdrücklich ausgewiesen ist).
(2) Der Erfolg des gebuchten Weiterbildungsangebots hängt entscheidend von Deiner engagierten Mitwirkung und Mitgestaltung ab, sodass wir selbstverständlich keine Garantie für den Erfolg Deiner Tätigkeit übernehmen können.
(3) Wir behalten uns vor, alternative Referent*innen bei Weiterbildungsangeboten einzusetzen, wenn die ursprünglich geplanten Referent*innen aus wichtigen Gründen den Termin nicht wahrnehmen können (z.B. im Falle einer Krankheit).
§ 4 Kauf von Dienstleistungen und Produkten externer Anbieter
(1) Soweit auf unserer Plattform Produkte oder Dienstleistungen von externen Anbietern vorgestellt oder vermittelt werden, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Dir und dem jeweiligen externen Anbieter zustande. Vertragspartner ist in diesem Fall nicht die Freie Redner Welt GmbH.
(2) In diesen Fällen gelten die Vertragsbedingungen, AGB sowie Widerrufsbelehrungen des jeweiligen externen Anbieters. Bitte beachte, dass wir auf den Inhalt dieser Verträge keinen Einfluss haben.
(3) Unsere Haftung beschränkt sich hier auf die ordnungsgemäße technische Darstellung und die Vermittlung; für die Leistungserbringung ist allein der externe Anbieter verantwortlich.
§5 Lieferbedingungen bei physischen Produkten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen bei physischen Produkten noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfährst Du auf den jeweiligen Produktseiten. Außerdem werden die gesamten Lieferkosten im Checkout-Bereich noch einmal aufgelistet.Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum der Rednerwelt.
§ 6 Preise, Ratenzahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
(1) Die in der Beschreibung des jeweiligen Angebots und in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(2) Die Rechnung für die Gebühr des jeweiligen Weiterbildungsangebots wird mit der Buchungsbestätigung versandt und der ausgewiesene Betrag ist innerhalb von 10 Werktagen nach erfolgter Buchung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zu überweisen.
(3) Über Klarna ist auch eine Ratenzahlung möglich. Sollte die erste Rate nicht bis sechs Wochen vor Beginn des auf unserem Konto eingegangen sein, gleicht dies einer Absage des Aus- oder Weiterbildungsangebots mit den Folgen gemäß § 6 Abs. (2) dieser AGB.
(4) Mit Ablauf der jeweils angegebenen Zahlungsfrist tritt Verzug ein.
- Bei Unternehmer:innen (§14 BGB) tritt Verzug automatisch ein, wenn die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingeht, eine Mahnung ist nicht erforderlich.
- Bei Verbraucher:innen (§13 BGB) tritt Verzug spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung ein, wenn in der Rechnung hierauf ausdrücklich hingewiesen wurde.
Ab dem Eintritt des Verzuges sind fällige Beträge mit einem Zinssatz von 5 Prozentpunkten bei Verbrauchern, bzw. von 9 Prozentpunkten bei Unternehmern über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen.
(5) Eine Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit solchen Gegenforderungen zulässig, die unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur hinsichtlich solcher Gegenansprüche zulässig, die auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen und unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden.
§ 7 Absage und Umbuchung von Terminen
(1) Wir behalten uns das Recht vor, ein gebuchtes Weiterbildungsangebot zeitlich zu verschieben oder ganz abzusagen, sofern die Absage mindestens 5 Werktage vorher mitgeteilt wird. In diesem Fall kannst Du einen anderen Termin des jeweils gebuchten Aus- oder Weiterbildungsangebots ohne Mehrkosten in Anspruch nehmen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, den Veranstaltungsort bis 14 Werktage vor dem Beginn des Aus- oder Weiterbildungsangebots zu ändern. Abweichungen der Zeiten bzw. des Ortes werden Dir in jedem Fall rechtzeitig im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Auch eine Erstattung von entstandenen Reise-, Hotel- und ähnlichen Kosten ist leider nicht möglich.
(2) Sagst Du ein von Dir gebuchtes Weiterbildungsangebot ab, gilt Folgendes:
- bei Absagen bis zu acht Wochen vor der Veranstaltung werden 20 % der Weiterbildungsgebühr einbehalten und der Differenzbetrag auf Dein Konto zurücküberwiesen
- bei Absagen zwischen acht und zwei Wochen vor der Veranstaltung werden 50 % der Weiterbildungsgebühren einbehalten und der Differenzbetrag zurücküberwiesen
- bei Absagen ab zwei Wochen vor der Veranstaltung muss die volle Weiterbildungsgebühr entrichtet werden.
Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Absage bei uns.
(3) Im Falle einer erfolgreichen und von uns bestätigten Umbuchung eines Weiterbildungsangebots gilt Folgendes:
- Eine Umbuchung bis zu acht Wochen vor der Veranstaltung wird mit zusätzlichen 10% der Weiterbildungsgebühren berechnet; d.h. dieser Betrag fällt zusätzlich zur vollen Weiterbildungsgebühr an
- bei einer Umbuchung zwischen acht und vier Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 20 % der Weiterbildungsgebühren erhoben
- bei einer Umbuchung zwischen vier und zwei Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 25 % der Weiterbildungsgebühr erhoben
- bei einer Umbuchung ab zwei Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 30 % der Weiterbildungsgebühr erhoben.
Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Umbuchungsanfrage bei uns.
Die vorstehenden Regelungen gelten nur für solche Umbuchungen, die von uns schriftlich bestätigt worden sind, andernfalls gelten die Regelungen der Absage nach vorstehendem Abs. (2) entsprechend.
(4) Absagen und/oder Umbuchungen sind nur schriftlich oder per E-Mail wirksam.
(5) Digitale Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Des Weiteren ist keine Verbreitung derselben an Dritte erlaubt.
(6) Absage eines Coachings / TrainingsDer Kunde ist verpflichtet, Termine, die er aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht wahrnehmen kann, spätestens 48 Stunden vorher abzusagen. Unterbleibt die rechtzeitige Absage, verpflichtet sich der Kunde, für den nicht wahr genommenen Termin als Ausfallhonorar einen Betrag in Höhe von 50,- Euro (inkl. MwSt) zu zahlen.Besteht der Wunsch, den nicht rechtzeitig abgesagten Termin zu verschieben, können wir nicht garantieren, dass dieser zeitnah angeboten werden kann.
§ 8 Widerrufsausschluss nach § 312g Abs. 2 lit (g) BGB
(1) Für die Weiterbildungsangebote:
Widerrufsausschluss nach § 312g Abs. 2 lit (g) BGB
Ausschließlich für Verbraucher*innen nach Maßgabe von § 1 Ziff. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt Folgendes: das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht nicht, da es sich vorliegend um einen Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt und für die Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist.
(2) Für digitale Produkte
Mit der Anmeldung zur Video-Ausbildung verlangt der Teilnehmende ausdrücklich und stimmt gleichzeitig zu, dass mit der in Auftrag gegebenen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Das Widerrufsrecht erlischt daher bei vollständiger Erfüllung des Vertrages.
(3) Für die Rednermappe
Da es sich bei dem Artikel um ein individuell angefertigtes Produkt handelt, ist der Widerruf gem. §312g Absatz 2 Nr. 1BGB ausgeschlossen.
§9 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 10 Informationen zum Gewährleistungsrecht / Verjährung
(1) Im Übrigen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
(2) Bist Du ein Unternehmen, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
§ 11 Haftungsausschluss
(1) Wir haften wegen der Verletzung vertraglicher wie außervertraglicher Pflichten, insbesondere wegen Verzug, Verschulden bei Vertragsschluss, Unmöglichkeit und unerlaubter Handlung, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, die einfache Fahrlässigkeit bezieht sich auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, nämlich solche, deren Erfüllung den Vertrag prägen und auf deren Erfüllung Du daher vertrauen darfst, der hat Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zum Gegenstand. Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
(2) Wir haften nicht im Falle höherer Gewalt und übernehmen auch für von Dir während eines Weiterbildungsangebot eingebrachter Sachen keine Haftung.
(3) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer angestellten Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Datenschutz / Vertraulichkeit
(1) Wir besitzen das alleinige Urheberrecht an von uns erstellten Aus- und Weiterbildungsunterlagen. Dies gilt auch für Audio und/oder Videoaufzeichnungen von Aus- und Weiterbildungsangeboten. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, der Nachdruck sowie die Übersetzung dieser urheberrechtlich geschützten Unterlagen oder Teilen hiervon sind streng untersagt. Insbesondere dürfen die Aus- und Weiterbildungsunterlagen weder ganz noch teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet, weitergegeben oder in sonstiger Weise bearbeitet oder umgestaltet werden.
(2) Die Aufnahme von Audio und/oder Video während eines Aus- oder Weiterbildungsangebots durch Teilnehmer, Gäste oder Dritte ist streng untersagt. Dies dient dem Schutz der Privatsphäre etwaiger weiterer Teilnehmer und des Urheberrechts. Ein Verstoß gegen diese Regel führt zum sofortigen und entschädigungslosen Ausschluss aus dem Aus-oder Weiterbildungsangebot. Wir behalten uns das Recht auf weitergehende rechtliche Schritte vor.
(3) Wir verpflichten uns über alle Tatsachen, die uns im Rahmen der Aus- oder Weiterbildung über Dich bekannt werden, strikt Stillschweigen zu bewahren und sämtliche Mitarbeiter über diese Verpflichtung zu belehren. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
(4) Deine Daten werden nur im Rahmen des Auftrages verwendet, vor unbefugtem Zugriff sicher geschützt und nicht an Dritte herausgegeben, sowie unter Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Nähere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 13 Gerichtsstand / Anzuwendendes Recht / Vertragssprache
(1) Auf das Vertragsverhältnis selbst sowie auf alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihm findet deutsches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des IPR und des UN-Kaufrechts Anwendung; dies gilt insbesondere auch bei Buchung aus einem anderen Land. Für Dich als Verbraucher i.S.v. § 1 (3) dieser AGB gehen zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Du Deinen Wohnsitz hast, vor.
(2) Soweit Du Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, wird als Gerichtsstand Langenfeld vereinbart.
(3) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 14 Anbieterkennzeichnung
Freie Redner Welt GmbH
Kurfürstenweg 50, 40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland
Vertreten durch: Anika Rudnik
Inhaber: Martin & Johanna Lieske
Kontakt:
Telefon: (+49) 15678 194600
E-Mail: hallo@rednerwelt.com
Registereintrag:
Amtsgericht Düsseldorf, HRB 109365
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE456030143
§ 15 Außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.Unsere E-Mail-Adresse lautet: hallo@rednerwelt.comWir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.